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procédure
Les étapes d'un processus, et comment ces étapes doivent être effectuées pour le processus à satisfaire les besoins du client ; habituellement documentées.
- ส่วนหนึ่งของคำพูด: noun
- อุตสาหกรรม/ขอบเขต: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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ผู้สร้าง
- Charles Bench
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(Montreal, Canada)
