Nástroj pro analýzu procesu disperze. Je také označována jako "Ishikawův diagram," protože Kaoru Ishikawa a "fishbone diagram", protože celý diagram podobá rybí kostra. Diagram ilustruje hlavní příčiny a subcauses vede k efektu (příznak). Diagram příčin a následků je jedním z "sedm nástrojů kvality".