Die kleinste Einheit der Arbeit vorbehaltlich der Rechenschaftspflicht der Verwaltung. Eine Arbeitsaufgabe muß klein genug, um angemessene Planung und Steuerung eines Software-Projekts, aber groß genug, Mikro-Management zu vermeiden lassen. Die Spezifikation der Aufgaben bei der Vollendung einer Aufgabe sollte ein Arbeitspaket dokumentiert werden. Verwandte Arbeit, die Aufgaben zu bilden, die Unterstützung der Prozesse und Tätigkeiten gruppiert werden sollen.