Κάθε συνθήκη που αποκλίνει από την αναμενόμενη βασίζεται σε απαιτήσεις, προδιαγραφές, σχεδίαση, έγγραφα, έγγραφα χρήστη, πρότυπα, κ.λπ., ή από κάποιου αντιλήψεις ή εμπειρίες. Ανωμαλίες μπορεί να βρεθεί κατά τη διάρκεια, αλλά όχι αποκλειστικά, η αναθεώρηση, δοκιμής, ανάλυση, κατάρτιση ή χρήση προϊόντων λογισμικού ή τεκμηρίωση που εφαρμόζονται.