Ένα άτομο από μέσα ή έξω από μια οργάνωση που διευκολύνει την αλλαγή στην οργάνωση? μπορεί να είναι ο εμπνευστής της προσπάθειας αλλαγή, αλλά δεν είναι απαραίτητα.