Μια συστηματική και ανεξάρτητη εξέταση και αξιολόγηση για να καθορίσει αν δραστηριότητες ποιότητας και συμμορφώνονται με τα σχέδια και αν τα σχέδια αυτά εκτελούνται αποτελεσματικά και να είναι κατάλληλα για την επίτευξη των στόχων.