Asiakirja, joka esittää tiedon tarpeen käyttää järjestelmän tai osan haluamasi tulokset. Tyypillisesti kuvattu on järjestelmä tai osa valmiuksia, rajoitukset, asetukset, sallittuja tuotantopanoksia, odotetut tuotokset, mahdolliset virheilmoitukset ja erityisiä ohjeita. Huomautus: käyttäjän käsikirja on erottaa operaattori käsikirja jotka toimivat tietokonejärjestelmän (asennus nauhoja, jne.) ja ne, jotka käyttävät järjestelmää käyttötarkoituksensa välillä tehdään ero.