L'utilisation du protocole Internet (IP) pour la transmission de communications vocales. VoIP offre audio numérisée sous forme de paquets et peut être utilisé pour transmettre via les intranets, extranets et l'Internet. C'est essentiellement une alternative peu coûteuse aux communications téléphoniques traditionnelles sur le circuit commuté Public téléphone réseau commuté (RTPC). VoIP couvre les communications d'ordinateur, ordinateur-à-téléphone et par téléphone. Dans un souci de compatibilité et d'interopérabilité, un groupe appelé le VoIP Forum favorise le développement de produit issu de l'ITU-T H.323 standard pour transmettre multimédia sur Internet.