Un termine usato per contrapporre i due tipi di attività di qualità. Prevenzione si riferisce alle attività per prevenire le non conformità di prodotti e servizi. Rilevamento si riferisce alle attività per la rilevazione di non conformità già in prodotti e servizi. Un'altra frase per descrivere questa distinzione è "progettare in qualità versus ispezionando in qualità".