La più piccola unità di lavoro soggetti a responsabilità di gestione. a lavoro compito deve essere abbastanza piccolo per permettere un'adeguata pianificazione e controllo di un progetto software, ma abbastanza grande per evitare micro-gestione. Le specifiche del lavoro da compiere nel completare un'attività di lavoro, devono essere documentata in un pacchetto di lavoro. Lavori correlati compiti devono essere raggruppati per formare sostenendo i processi e le attività di lavoro.