Sąvoka, skirta parodyti tai trukdo siekti kokybės ar prielaidos kokybės ir našumo, tobulinant greitai pasiekiamas per pasižadėjimą tikėjimo, o ne per pakankamai pastangų ir švietimo. W. Edwards Deming naudoti šį terminą, kuris buvo įvestas iš James Bakken pėsčiomis, Ford Motor Co, jo knyga iš krizės.