Zdarzenie w ołów lub wstępne Stadium, który jest następnie stracił przez obiekt docelowy lub obiektu. Nie dotyczy to zmiany miejsca przeznaczenia. Według Międzynarodowego Stowarzyszenia Konwencji & gościem biura, lokalnych CVB należy śledzić liczbę noclegów szacuje, obecności i uczestnika wydatków i przyczyny związane z utraconych szans. , Czasami nazywane utracone biznesu.