Proces pracy i ethic, który wymaga ciągłego wyszukiwania dla poprawy, stale podejmowanie środków w celu poprawy procedur pracy i sprzętu. Kaizen często wiąże się z wykorzystaniem zespołów pracowników, którzy przeglądu swoich procedur pracy i normy całodobowym dla osiągnięcia poprawy skuteczności, jakości i warunków pracy.