(1) Um documento orientado ao usuário, que descreve as características do sistema de ponto de vista de um usuário. o documento é usado para coordenar objetivos de sistema geral quantitativos e não quantitativos para o usuário, comprador, desenvolvedor e outras organizações de interface (por exemplo, elementos de formação, instalações, pessoal e manutenção). Descreve as organizações de usuários e missão a partir de um ponto de vista do sistema integrado. ConOps o documento é um lugar para requisitos de sistemas não-quantitativa de registos (também chamados de objetivos de design). (2) Uma ferramenta usada na Elicitação de requisitos de software. Também chamado documento de conceito operacional (TOC).