Defineşte tipul de client. Clasele comune de serviciu aplicat la consumatorii finali, şi considerabil mai complet descris în AGA publicaţia "Definiţii de un client de gaz şi de clasele de utilizare în scopuri de raportare industrie", sunt: ​​Serviciul 1.Residential: huse de servicii de la clienţi pentru scopuri domestice (case de unică, multifamily, sau mobil, etc). În serviciu de tip rezidential, numărul de unităţi de locuinţe în cadrul unei structuri determină clasificarea clientului. Serviciul 2.Commercial: huse de servicii pentru clienţii implicaţi în comerţul cu ridicata sau cu amănuntul, agricultură, comunicaţii, finanţe, pescuit, silvicultură, guvern, asigurari, imobiliare, transport, etc, şi pentru clienţii care nu sunt direct implicaţi în alte clase de serviciu. Serviciul 3.Industrial: huse de servicii pentru clienţii angajate în primul rând într-un proces care implică fie a extragerii de materii prime de la pământ sau o schimbare a materiilor prime neterminate într-o altă formă sau un produs.