Un nume catchall pentru o operaţie care cumpără oţel, adesea procese-l într-un fel şi apoi vinde-l într-o formă uşor diferită. Centrul de un serviciu se distinge de un utilizator final de faptul că, spre deosebire de un utilizator final, un centru de service vinde din oţel, nu un produs fabricate. Service Centre sunt producatori, în măsura în care acestea Adauga muncii la oţel prin furnizarea unui serviciu.