Метод, який надає інструменти організацій для покращення можливості їх бізнес-процесів. Це збільшення продуктивності та зменшенням процес зміни призводять до дефекту скорочення та покращення в прибутку, морального стану співробітників та якість продукції чи послуг. "Шість сигм" якість є терміном зазвичай використовуються для позначення процес добре контролюються (±6 s від осьовий контролю діаграмі).