Thông tin tra cứu. Quá trình định vị thông tin dựa trên một nhu cầu được xác định rõ thông tin. Một hệ thống thông tin tra cứu bao gồm một corpus, lập chỉ mục một hoặc nhiều của các nội dung của nó, một giao diện truy vấn, một hệ thống tìm kiếm và một giao diện kết quả.