Một tài liệu cung cấp thông tin cần thiết để dịch vụ và duy trì một hệ thống hoạt động hoặc các thành phần trong suốt chu kỳ cuộc sống của nó. Thường được miêu tả là các phần cứng và phần mềm mà làm cho hệ thống hoặc các thành phần và các thủ tục để bảo trì, sửa chữa, hoặc reprogramming nó.