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服務等級協定
一個內部的供應商和內部接收器 （客戶） 之間的正式協定。
- ส่วนหนึ่งของคำพูด: noun
- อุตสาหกรรม/ขอบเขต: Quality management
- Category: Six Sigma
- Organization: ASQ
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ผู้สร้าง
- Tony.Lee
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